Новини

Шість антикризових порад підприємцям
24 квітня 2020

Важливо діяти гнучко і рішуче — що робити бізнесу в сьогоднішніх умовах

Пандемія Сovid-19 штовхає світову економіку до глибокої рецесії. За прогнозами Міжнародного валютного фонду, наслідки кризи 2020 року можуть виявитися важчими, ніж будь-коли раніше. «Коронакриза» вже душить ринки, блокує країни і, за оцінками Світової організації праці, може відібрати 25 млн робочих місць.

У великих компаній зі світовим ім'ям порушуються ланцюжки постачань, зупиняються виробництва, дрібні бізнеси і зовсім опинилися на межі виживання. Всі ми розуміємо, що коли глобальний карантин закінчиться, підприємцям знадобляться довгі місяці, а то й роки, щоб впоратися з його наслідками.

Наш бізнес, як і всі, зіткнувся з викликами. Однак ми знаємо, що складні часи переживуть ті компанії, які вже зараз готові діяти гнучко і рішуче. Ось кілька особистих порад підприємцям, як підготувати бізнес до кризи і вийти з нього переможцем.

Створіть антикризову команду

Умови, які диктує світу «коронакриза», занадто непередбачувані, і український бізнес відчув це з перших днів. Деяким компаніям довелося закритися відразу, інші продовжують працювати навіть в умовах карантину.

Щоб оперативно реагувати на нові виклики, створіть всередині компанії багатофункціональну антикризову команду, розподіліть ролі, встановіть чіткі завдання і правила взаємодії.

Такі антикризові команди є всередині кожної нашої компанії. Зараз їх головна мета — забезпечити підприємство колишнім обсягом замовлень, зберегти робочі місця і гарантувати безпеку праці для кожного співробітника.

Головне завдання такої команди — постійно стежити за зміною ситуації, об'єктивно оцінити, як саме криза може торкнутися компанії або окремих її сегментів і скласти план виходу з неї.

Обміркуйте план «Б»

Складіть реалістичний антикризовий план, спираючись на факти, достовірні розрахунки, гірші і кращі сценарії. Ніхто не знає, як події складатимуться далі, але ваш антикризовий план має враховувати будь-який поворот.

Наприклад, моделі наших кризових сценаріїв передбачають зниження обсягів виробництва на 20%, 50% і 70%. Ми сподіваємося, що реалізується найоптимістичніший з них, але готові і до найпесимістичніших. Кожну модель ми детально пропрацювали, оцифрували, провели фінансові розрахунки і склали точний план дій.

Якщо у вас вже є такий план, актуалізуйте його, переглядайте якомога частіше, щоб простежувати всі «сліпі зони» в довгостроковій і короткостроковій перспективі.

Будьте гнучкими і рішучими

Навіть якщо бізнес входить у кризу в хорошому фінансовому стані, в новій реальності йому неминуче доведеться переглядати бюджети. Головними факторами виживання під час рецесії будуть грамотне фінансове планування і готовність швидко реагувати на зміни.

Проведіть стрес-тестування для своїх фінансових планів, оптимізуйте витрати в кожному сегменті, створіть резервний фонд і відкладіть всі капітальні інвестиції, які не спрямовані на підтримку ядра вашого бізнесу.

Слідкуйте за фінансовим станом своїх постачальників, підрядників і клієнтів, від яких можуть залежати ваші доходи. Будьте готові в будь-який момент приймати складні рішення.

Наприклад, «Ковальській» довелося тимчасово зупинити роботу двох своїх підприємств з 12, перерозподіливши обсяг замовлень і персонал на інші заводи. Для нас це було тим самим складним рішенням, але ми робимо все можливе, щоб зберігати оптимальний рівень завантаження, мінімізувати витрати і не підводити жодного клієнта.

У період кризи підприємці відчувають свою відповідальність особливо гостро, тому скорочувати, зупиняти виробництва, переносити обумовлені терміни — завжди неприємно. Але складні часи переживуть лише ті компанії, які вже зараз діють відповідально і рішуче.

Будьте чесними зі своїми клієнтами і співробітниками

Складіть антикризову стратегію комунікацій для всіх зацікавлених сторін. Незалежно від того, постраждала ваша компанія чи ні, спробуйте подивитися на обставини, які склалися навколо, очима вашого клієнта.

Більшість підприємств, ймовірно, відчуватимуть збої в роботі й недостатню продуктивність під час кризи. Якщо ви не справляєтеся з термінами, поставками, зберіть всю інформацію про те, як криза вплинула на ваш бізнес, складіть план виходу з неї і покажіть його своїм партнерам. Якщо ви продовжуєте виконувати свої зобов’язання в повній мірі, також повідомте про це ваших клієнтів.

Для насспівробітники з точки зору важливості та значущості еквівалентні клієнтам. Тому ми прагнемо, щоб кожен член нашої чотирьохтисячної команди також розумів справжню суть того, що відбувається.

Інформуйте своїх співробітників про реальний стан речей. Це збереже їхню лояльність і довіру до вас, як до роботодавця. Подбайте, щоб ваша команда комунікації вчасно доносила всі важливі меседжі всередині організації та за її межами. Пам’ятайте, що виробництва і продажі рано чи пізно можна буде відновити, якщо зберегти репутацію і добре ім'я.

Переведіть продажі в онлайн

Гнучкість і здатність до змін сучасного бізнесу вимірюється можливістю максимально швидко перенести всі можливі процеси компанії в онлайн. Для багатьох українських підприємців розвиток діджитал-інструментів у продажах донедавна був лише довгостроковою стратегією. Зараз це завдання стало пріоритетним.

Наприклад, ще вчора така можливість, як придбання квартири в онлайн, багатьом здавалася неймовірною. Але з початку карантину в Києві, багато компаній перевели в онлайн консультації про продаж нерухомості, перегляди об'єктів і навіть можливість дистанційного підписання документів.

Подбайте про свою команду

Одна з найважливіших речей, яку ви, як керівник, зобов’язані зробити під час кризи, це підтримати свою команду. Навіть якщо ви зберегли штат і вам не довелося урізати зарплатний фонд, ваші співробітники все одно відчувають напруження. Невизначеність тисне на них, як і на всіх людей у нашому світі. Тривожні новини і прогнози, які лунають звідусіль, можуть впливати на їхній стан, продуктивність і здоров’я.

Головний актив будь-якого бізнесу — це ваші люди. Підтримуйте командний дух, навіть якщо команда працює віддалено, діліться успіхами. Станьте для команди прикладом, мотивацією і підтримкою.

Пам’ятайте, що будь-яка криза для підприємця — це не тільки виклики і випробування, а й можливість стати сильнішими і витривалішими.

Надаємо онлайн доступ до першоджерел

Контакти

Україна, 04053, м. Київ, Бехтеревський пров., 4
тел./факс: (044) 200 04 52
e-mail: office@kbu.org.ua

Прес-служба КБУ
тел.: (044) 200 04 51
e-mail: pr@kbu.org.ua